ÁREA DE ATENCIÓN AL PACIENTE
Urgencias
Cuando llegue al Hospital Xanit Internacional, y tenga una cita concertada con alguno de nuestros especialistas o acuda para que le realicen cualquier prueba, conviene que se dirija directamente a la unidad de consultas externas. Desde allí se encargarán de informarle de todos los pormenores en relación con su cita. Asimismo, una vez finalizada la misma, programarán y coordinarán las pruebas e interconsultas que posteriormente fueran necesarias.
En el caso de que su asistencia sea gestionada con cargo a alguna entidad aseguradora, debe presentar la correspondiente documentación.
El servicio de consultas externas del Hospital Xanit Internacional le puede proporcionar, si así lo solicita, un presupuesto orientativo del importe de los honorarios médicos y de los gastos previsibles de exploraciones y tratamiento, tanto para las consultas externas como para la hospitalización.
Al finalizar las consultas y las exploraciones, si van a su cargo, se abonarán bien en efectivo, talón bancario o tarjeta de crédito. En el caso de que la asistencia sea a cargo de una Compañía de Seguros, Mutualidad o Empresa, se facturará a esas entidades.
El objeto del Hospital Xanit Internacional es tratar de mejorar día a día para ofrecerles a nuestros pacientes la mejor atención posible, por lo que le pedimos que cumplimente la encuesta de satisfacción que lee entreguen las recepcionistas de consultas externas.
El horario de consultas externas es de lunes a viernes de 08:00 a 22.00.
Nota informativa sobre el funcionamiento del Servicio de Urgencias
El servicio de Urgencias del Hospital Xanit Internacional dispone de un sistema de clasificación de pacientes en función de la gravedad del cuadro clínico. Este sistema también recibe el nombre de "Triaje".
El triaje tiene por objeto garantizar la prioridad en la atención a aquellos pacientes que precisan una asistencia más urgente. Mediante este sistema se diferencian a los pacientes graves -que deben ser atendidos de manera inmediata- de los pacientes menos graves, que deben ser atendidos lo antes posible, pero cuya salud no presenta un riesgo inminente. Este sistema implica que la asistencia no se realiza según el orden de llegada sino según la gravedad del paciente, pensando en el beneficio de todos.
Si se produce alguna demora en la asistencia más allá de lo esperado, en algún momento en el que coincidan varios casos graves, esperamos que comprenda la situación y acepte nuestras disculpas.
Tlf: 952 367 190 - Fax: 952 367 191 - xanit@xanit.net